继2019年某母婴电商平台“跑路”后，又一知名母婴电商平台贝店“爆雷”。昨日，贝店拖欠供应商货款，上百“债主”到贝贝集团讨债的事情被传得沸沸扬扬，不少“吃瓜”群众又看了一波热闹。不过“瓜”吃了之后，我们还是来客观、理性地谈谈值得母婴店借鉴的几点思考吧！

据悉，贝店是贝贝集团在2017年推出的母婴电商平台，为母婴家庭提供母婴、食品、美妆、家居等商品。通过自营+品牌直供的模式，与源头品牌直接合作，店主线上开店无需囤货、发货，由贝店统一采购、发货和服务消费者。创建后，贝店以“自用省钱、分享赚钱”的模式迅速发展，在2019年完成8.6亿元的融资，高瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本等投资机构都有参与。

电商红海转型艰难，深陷“欠债门”

我们先来看一看贝店事件的具体情况，据亿邦动力昨日新闻报道，上贝贝集团总部讨债的店主和代理商大多数被拖欠货款20~90万不等，最多的两家，每家拖欠500万左右的货款，而除了货款之外，每家还有1~5万元不等的保证金未退。还有店主反馈，维权群有1000多个商家，还有不知情的商家陆陆续续进群。贝店欠款总数已经超过6000万，也有很多商家数据填错格式未被计入，欠款总额实际更高。而贝贝集团发现大批商家和供应商进入总部维权后，所有员工临时转移了办公地点，董事长张良伦微信无法联络、电话打不通，抖音都锁了。

图片源于亿邦动力

缘何贝店会深陷“欠债门”？有商家对亿邦动力表示：“我们是5月份开始出现欠款的，5月欠的是4月的货款，说是新业务上线，要拉长账期、压货款。拖到7月没打款，7月中旬就把商品全下架了，到现在7月份的还不给出账” “ 贝店做了个自主品牌新项目叫希美，都说贝店把商家的货款挪用去给希美进货了，仓库在湖北”。

导致贝店欠下高额货款的原因之一，捕捉商家字里行间的核心关键词，即转型。有业内人士认为：“S2B2C模式的背后，是电商平台对流量的极度渴求。但电商竞争已是红海，社交途径多元化，会员裂变趋难，老用户流失加快，消费力不稳定，不少社交电商平台增长疲软，转型寻求新增长很多平台都在做，不过转型有风险，稍有不慎满盘皆输，就好比现在的贝店。”

由此可见，不用羡慕有些母婴电商平台的风光无限，它们背后的鸡毛一地你没看见而已！那对于母婴店而言，贝店事件有哪些值得借鉴的点呢？

低价竞争饮鸩止渴，终将回归价值

笔者了解到，贝店能从众多母婴电商平台脱颖而出，除了依托强劲的社交裂变属性，还有“全网最低价”的定位。但伴随新型电商平台不断兴起，传统电商持续升级，价格不再只是贝店的优势。并且在“打折时代”用户忠诚度变低，哪家划算去哪家，贝店的低价模式陷入发展瓶颈，用户留存转化受阻，平台销量增长吃力，最终演变成了今天的模样。

而线上电商之间的激烈搏杀又何尝不是线下门店的竞争缩影。如今，窜货代发，快递到家，有在门店消费了几年的会员因为五毛钱的差价就被“撬”走，这样屡见不鲜的案例让门店生意步履维艰。今天你家降价，明天我家降价，低价竞争越演越烈。但从长远来看，低价竞争无异于饮鸩止渴，就是门店在“慢性自杀”。

对此，有不少门店发问，“都在‘自杀式’竞争，不跟随就等死”“没有利润，谈何发展”。确实，没有利润的生意，门店如何支撑？这对于母婴人真是灵魂拷问！但你有张良计，我有过墙梯，低价竞争的克星就是价值回归，没有利润门店不能持续，但没有价值门店将会寸步难行！

资本入局锦上添花，竞争力是关键

确实，没有利润，很难支撑母婴店去良性运转，这又引出另一个值得深思的问题，难道资本入局就能助力门店一飞冲天？在笔者看来，资本入局更多是锦上添花，而不是雪中送炭。以贝店为例，不少资本在贝店如日中天的时期投了资，但投资的前提一定是贝店有价值，这属于锦上添花。但尽管拿到了不少融资，贝店自身竞争力才是维持长远发展的核心。

反观母婴店，在大环境不好的情况下，如何夯实自身价值，增强门店竞争力才是重中之重。此前，笔者和安徽代理商朋友讨论过是否会有资本入局改变安徽连锁化率低的母婴渠道格局，在代理商朋友看来不太可能，一方面是资本逐利，地级市母婴连锁回报率不高，很难形成规模效益；另一方面是母婴行业尽管是朝阳行业，但还在粗放型发展阶段，资本入局一两家掀不起风浪，吃力不讨好。

笔者认为，资本只能是助力。对于母婴店而言，越是在艰难时期，越要清晰门店定位，紧抓核心优势，立足市场消费需求，在人、货、场等方面调整优化，增强门店的内核驱动力，才能在未来规模化、专业化、数字化、连锁化的母婴竞争浪潮中“剩者为王”。

线上线下竞争激烈，要夯实护城河

当然，贝店事件背后还有一个核心启示就是无论扎根线上电商，还是线下实体店，一定要打造自己的“护城河”，这道无形的沟壑就是避免自家市场份额被蚕食的最好屏障。

如果你的线上平台没有护城河，就容易被天猫、京东、拼多多等巨头逐渐侵蚀；如果你的线下门店没有护城河，就容易被孩子王、乐友等全国型甚至区域型连锁抢占会员流量。对此，打造怎样的差异化护城河？值得门店深思！

笔者在渠道走访的过程中，我们看到不少门店扬长补短，通过运营升级、供应链整合、商品结构、品类矩阵、门店装修、售后优化、数字化布局等精细化运营思路来提升门店销售效率，降低门店运营成本，提高门店经营利润，从而夯实门店护城河。

另外，母婴店千万不要妄自菲薄，实体店的优势不可替代。我们看一组数据，受疫情影响，去年我国社会消费品零售总额391981亿元；其中，线上零售额117601亿元，占总额的约30%。可见，线下门店的核心优势，同时国家也在出台相关政策支持实体经济的发展。值得一提的是，奶粉圈&奶粉智库调研显示，88.46%的85/90/95消费者买奶粉的第一渠道依然是母婴店。

行业发展风起云涌，市场竞争谁主沉浮？在这个充满变数的时代，硬核实力，才是致胜的关键。就如雷军在昨天的年度演讲中所说，最好的投资就是投资自己！