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电商天猫运营工资绩效怎么设置才算合理?

电商老板给运营的工资,普遍用提成,但是提成的问题就是运营和业绩的关系,只有30%。导致有的运营遇到了好产品,业绩爆发。没遇到好产品,业绩平平。

我们公司给运营的薪资,是工资+绩效。

比如说一个运营收入15000,组成部分,可能就是10000工资+5000绩效,但是5000绩效不一定能拿到,需要表现出色(业绩+创新),如果表现非常非常好,可以有超额绩效,像我们运营经常有几万一次的超额绩效奖励。

选择这种方案,还能给运营每月建立一个新目标,不断挑战新目标。运营能力就可以快速提升,从而可以更快加薪。


很多卖家开始建团队,招聘运营。问我运营的工资怎么定?

我个人的观点,如果你就一个新运营,一开始不要设置什么提成,或者是复杂的考核体系。直接工资+奖金就行了。因为你对未来的规模,并不会很清楚,很可能提成方案给得过高或者过低。

一开始靠情感去带团队,更加有用。我公司过了20人,才有了比较明确的kpi体系。


昨天帮我们一个客户又调整了运营的绩效,效果持续出来。

先说说他之前的问题,老板只关注销售额,毕竟当时运营的工资,就是销售额提成。结果运营就侧重于提升广告费,和降低价格打折。最终导致销售额不断提升,但是,利润率持续下降,老板上个月就围绕这个问题,上个月跟我咨询。

上月我临时提出来,要求运营必须控制毛利润率在45%以上,广告占比在15%以下,否则惩罚。结果12月公司利润有了明显提升。

这月开始重新设计更加简单的考核指标,就是考核(销售额-产品成本-广告)。

比如他们一个店铺这个数据50-25-10=15万。那若下个月做到15万,就没奖励,要是18万就奖励3000元奖金,做到21万就是1万奖金。

那么运营的思考纬度,会不断围绕提升店铺利润而思考。不出意外,这家公司净利润在2月后就会明显改善。

运营考核千万不要用销售额提成,这个是我一贯的思路。


再讲讲,目前我们公司在电商运营薪资待遇这个部分,按照阶段不同,是这么进行划分的:

电商天猫运营工资绩效怎么设置才算合理?(图2)

第一阶段:三流运营(运营助理),到手收入大约在4000-6000;

第二阶段:二流运营(普通运营),到手收入大约在6000-15000;

第三阶段:一流运营(高级运营),到手收入大约在15000-50000。

怎么定薪水等管理问题,我认为是没有标准公式的,理解逻辑后再消化更重要。篇幅有限,如果不太理解,可以评论留言。


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